本文摘要:#十城Summit4#见实101#见实【私有域流量】特价132#百果园1#数字营销1首先关注点:白果园认为,私有域流量的最佳载体是:企业微信+ CRM; 目前基于CRM,它已经通过25,000个小组覆盖了数百万个成员,其中包括1%的KOC和KOS(关键意见交流者)以及99%的核心成员。

KOK真人

#十城Summit4#见实101#见实【私有域流量】特价132#百果园1#数字营销1首先关注点:白果园认为,私有域流量的最佳载体是:企业微信+ CRM; 目前基于CRM,它已经通过25,000个小组覆盖了数百万个成员,其中包括1%的KOC和KOS(关键意见交流者)以及99%的核心成员。此外,集团之外还有数千万普通会员; 其中,KOC和KOS用于沟通,服务和影响力,核心成员用于探索和尝试新的服务和类别,普通成员构成宝塔的主要消费者; 在营销方面,在优化方面,重点是数千人和数千张优惠券:通过显式数据+隐藏数据+迭代数据,可以确定消费者在向量空间中的位置。以上是百国科技首席营销官沉欣在“第三届微信生态贸易展览会”和“十城峰会”上的首次分享,百国园如何成为私有领域? 除了分享白果园的私有领域心得,沉欣还提到了这样做的原因,即数字化已经开始重构“人,物和领域”。

例如,在“人”的重构中,白果园意识到所有交易都是表象,而本质就是操作会员。通过私有域成员保留公共域流量,控制发言权并赋予商家和品牌权力。

现在,让我们回到峰会现场,听听沉欣分享有关百国园私有领域和数字营销的更多信息。顺便说一句,更多的会议嘉宾分享成绩单也正在整理中,并将陆续在建世官方帐户中发布。如下,享受:百果科技首席营销官沉欣“市场营销中的两次重大转变”疫情到来后,每个人都非常着急,各种新模式和新概念层出不穷。

但是我们必须掌握核心,这样我们才能不落伍,走弯路或踩进维修区。外部环境发生了变化,什么没有变化? 法律。有些事情是循环重复的,例如各种时尚元素。

有些东西是流星,例如SARS和新王冠; 有些事情是转折点,一旦发生,它们就会迭代并改变未来。对于市场营销,我认为有两个主要的转折事件:一是云计算能力突破了瓶颈,导致一切可以完善的事情。

另一个是互联网上的社交网络在一定程度上使最初的“第二十八条法律”无效。在传统的社会环境中,利基群体很难找到其他利基群体,这会导致周围公众对所有认知的削弱。在当前的互联网社交环境中,利基群体容易聚集,他们的互动变得容易,在此过程中利基的意识将得到增强,原始人群将开始分裂。

有一种空间演化和聚集的理论,其结果是社会的影响导致了意见的进一步分化。列举两种情况。当代表社会互动的系数为1时,观点趋于一致;反之,则趋于一致。

当系数为0.5时,人群将迅速分裂。转向业务意味着消费者的分裂。过去,寻找领先的名人可能会影响所有用户,但现在由于人群分散,很难用一个名人来覆盖所有用户。

“通过数字化重建“人,物和领域””接下来是数字化带来的价值重建。今年的数据已作为新的生产要素添加到业务生态系统中,这肯定会带来整个价值链的重构,并且原始的买卖关系也将因此发生巨大变化。从人员和商品市场的角度来看:我们对“领域”的定义将略有不同。

最初的“领域”是指交易场所,而当前的“领域”是决策场景和消费者观念的变化。在变更过程中,许多应用程序都将参与。例如,我在京东(JD.com)购买了一台电视,也许它给我发送了一张优惠券; 我中午去楼下的餐厅,也许我收到了官方帐户的付款,依此类推。

“商品”也将被重建。过去,生产更多地是关于决策。

在新的过程中,需求将从设计到制造,然后再到发布,被串联起来。产品到达消费者链接后,将返回所有数据以指导需求,设计和制造链接。这里还添加了三个优化链接:首先是在设计中考虑通信的优化; 二是考虑优化制造业的物流和仓储。

第三是考虑信息交互的优化。交互式优化是一种产品,一种代码。第一个是开箱即用的代码,用于管理渠道供应商。

第二个是框中的代码,用于管理终端销售; 第三是产品上的代码,用于覆盖消费者。当所有这些事情都进行了优化时,整个货运过程将发生全新的变化。

“人员”重建的实质是管理成员。星巴克总裁说:我们本质上是一家服务公司,但是咖啡更好,可以为消费者提供咖啡。

我经常告诉零售商,所有交易的本质都是通过私有域成员来操作成员,以保留公共域流量,控制发言权,并赋予商人和品牌权力。如今,企业必须拥有自己的私有域流量,并且必须同时传播以跟进消费者的变化。以这一代年轻人为例,他们在玩游戏的过程中长大,并且他们的互动方式发生了变化,除了上述人群更加分散外,还有其他两个特征,即即时的消费者满意度和游戏化的营销逻辑。在“人员”的重建中,我们将在整个领域中建立有效的覆盖面和互动,还将建立一些社会学和交流模型,以便对操作进行定位,可预测和有影响力。

在讨论人员和物品之后,让我们回顾一下数字营销的要点。首先,必须具有构建模型的能力,其次,必须具有自动化功能,最后,必须具有工业思想。

当计算能力不再是问题时,我们可以使用算法和模型来深入了解用户交易决策的核心要素,并计算出最有效的营销组合。“百果园的私有域游戏方式:企业微信+ CRM”在这里,作为甲方共享私有域流量的最佳载体:企业微信+ CRM。

过去,我仍然会纠结于选择企业微信或个人微信,但是当企业微信支持500个人时,原来的纠缠就解决了。同时,企业微信的用户联系和用户管理方法的确提高了效率。百国园目前在CRM基础上,通过数万个群体覆盖了数百万核心用户,并将核心用户分为1%的KOC(主要观点消费者)和KOS(主要观点传播者)进行传播和服务。和99%的核心成员(Heartshare成员)。

很多时候,我们的KOC和KOS会主动帮助我们回答社区中的客户问题。我们的许多实验也都是从这批新乡成员开始的,例如尝试出售鸡蛋,谷物和油。这些消费者对百国园有足够的知识和信任,因此可以帮助我们进行产品测试和促销。

同时,还要进行连续传播,分为覆盖传播和精确传播。不同的系统具有不同的传播逻辑。覆盖沟通的本质是减少分歧,因此应使用社会公允价值进行沟通,例如美味,便宜,诚实,负责任和信任。

精确沟通的本质是加强分离和吸引差异,以便尊重小生境,替代意识和增强自我意识。以这张照片为例。

如上所述,每两周购买一次的人和每周购买两次的人之间必须有区别。假设所有用户中有70%注重价格,20%注重清洁和10%注重服务。

这时,消费量,性别和年龄是依次细分的,可以发现对于购买量小于30岁且年龄在30岁以上的女性,70%的人专注于服务,20%的人专注于便利, 而10%则专注于距离。如果您从所有用户的角度出发,这部分用户将不会受到任何影响,并且营销成本将被浪费。在营销优化方面,让我们谈谈数千个人和数千张优惠券:通过显式数据+隐藏数据+迭代数据确定嵌入位置。用户的性别,年龄和购买类别是明确的数据,但我们希望清楚用户的消费习惯,消费偏好和其他隐藏数据。

可以通过发行优惠券进行测试。最初,我们向每个人发行了相同的优惠券,然后又向每个人发行了不同的优惠券,最后发送了5张优惠券供用户选择,以便深入了解自己的偏好。迭代数据是指通过使用消费者优惠券进一步了解用户。

例如,当我们发行20%的折扣优惠券时,某些用户在以50元的价格购买商品时不使用它,在以100元的价格购买商品时不使用它,而在以200元购买的东西时找到此优惠券。有了这些数据,我们可以更准确地进行营销,而不会造成浪费。但是,我们还必须保持自己的底线,不要诱使,影响或改变消费者的自由意志。

大数据不是用来杀死熟悉度的,而是用来改善服务体验的。最后,我们以百果园为例,重返商业的本质,并用最简单的公式来阐明工作的方向。通过分解公式,各个级别的业务人员都可以了解其工作的价值和重点,并解决新一代员工的工作动机和情感鸿沟问题。

这里有几个要点,一个是营业额=商品价格+服务价格。员工可以在这里感受到他的价值。

我们的切割服务在上海特别受欢迎。我们直接为您切西瓜,然后放两个叉子直接吃,无需进行垃圾分类。此外,我将特别谈谈回购,因为回购可以带来直接增长,因此这是我们关注的重点。

同时,水果也是减法产业。由于水果的生物学特性,无法保证每个水果都美味可口。这时,消费者在持续的购物过程中必然会遇到不良产品。

只有以利他的态度和对客户的真诚服务,他才能留住消费者。否则,经过两次,他肯定会去其他地方购买。因此,新鲜食品工业的一个重要特征是:比任何在不良产品情况下能够留住消费者的人都更好。目前我们该怎么办? 一方面,通过前端控制,使用了200多项测试来降低次品率; 另一方面,通过“三不退货”,“自助式客户服务”和“主动召回”等方法来改善售后服务。

最终的访客公式为:访客数量=到达率x需求率x交易率x便利性+回购数量-失去的顾客数量。通过一对一的公式策略对应关系,每个员工都可以理解相应的价值并专注于工作背后,从而可以平稳地执行公司战略。“真相推荐”第三届微信生态交易会暨十城峰会PPT在这里,欢迎下载! 在建始官方帐户的后台发送关键字“十座城市峰会”进行下载。

Bai来自白果园的更多建议:自营电子商务增长了2.5倍,如何将线下商店迁移到网上? 这组私有域流量样式和组合超级有用! 百果园的形成方法已有5400万会员! ! ! 白果园徐楚然解散了这几笔获利大计的白果园模型有什么意义? 在线销售增长到20%,第二次购买的用户达到40%。↘与会嘉宾提供了更多深入和有益的文章:第三届微信生态交易博览会和十个城市峰会的PPT在这里,欢迎下载! 快速融资的尘埃战线正在寻找布局:私有领域的轨道需要持久的深度:这家四线城市奶茶店在包围和镇压20多个主要品牌时,其GMV已超过1000万。我妈妈是怎么做到的? 从“看到真相”开始新的机会!。

本文关键词:KOK真人

本文来源:KOK真人-www.lxzpcvz.com